【7月29日（月曜）から】大雨による住宅被害相談窓口を開設します
更新日：2024年7月29日
令和6年7月25日の大雨で住宅が浸水被害に遭われた方へ
令和6年7月25日の大雨により住まいへの浸水被害にあわれた方に対する相談窓口を開設しています。
浸水の程度に関わらず住まいのことでお困りのことがありましたら、下記の相談窓口にご相談ください。
【大雨による住宅被害相談窓口】
〇開設日時
7月29日からの月曜～金曜日 午前8時30分～午後5時15分
〇連絡先
・藤島地域にお住まいの方 64-5812（市役所藤島庁舎 総務企画課内）
・上記以外の方 35-1204（市役所本所 防災安全課内）
相談内容の例
・床上浸水等により今の住まいに寝泊まりできず、当面の住まいの確保に困っている。
・住まいの再建等に対する支援制度はないか。
（床上浸水の場合には浸水の程度に応じた県の支援制度に該当する場合があります。）
・住宅の損害に対する保険金を請求する際に、市からの被害を証明する書類をもらうように言われた。
お願い
相談にあたっては、被害状況（浸水の痕跡等）が分かる写真があると、相談が円滑に進みやすくなります。
被害にあわれた方は、被害状況の写真を撮影するようお願いします。
写真の撮り方のポイントはこちら
罹災証明書・被災証明書の交付について
損害保険の請求や補修に要する資金の貸付けに「罹災証明書」もしくは「被災証明書」が必要な場合があります。
また、床上浸水の方を対象とした県の支援制度の申請に必ず「罹災証明書」が必要になります。
鶴岡市では、住家等の所有者等からの申請により、被害の調査を実施し、「罹災証明書」や「被災証明書」を交付しています。
詳しくは、こちらをご覧ください。
https://www.city.tsuruoka.lg.jp/anzen/information/20240401_risai.html
お問合わせ
メールでの回答が必要な場合は、住所・氏名・電話番号を明記してください。
鶴岡市役所 防災安全課
〒997-8601 山形県鶴岡市馬場町9番25号
電話：0235-35-1204
FAX：0235-23-7665
