本市では、各種行政手続きのデジタル化に取り組んでいます。令和7年度から供用が開始される新朝日庁舎窓口のデジタル化実証として、8月1日から順次、下記の実証事業に取り組みます。　

概要チラシ （PDF：329KB）

　

　実証期間は来年3月までです。期間中に利用された方に、使い勝手や改善点、今後追加を期待する手続き等についてアンケートを行います。アンケート結果は来年度以降のデジタル化の取組みに活用していきます。

　ぜひ、アンケートへのご協力をお願いします。

セブン銀行ATMを活用した実証

　8月1日から本庁舎1階と朝日庁舎2階にセブン銀行ATMを設置し、行政サービスへの活用の可能性についての実証を行います。
　利用可能時間：平日　8:30～17:15
※利用可能なサービスは、セブン-イレブン等に設置しているATMと同様です。

【できること】

・ATMにてマイナンバーカードの健康保険証利用の申込みをすることができます。

・キャッシュレス決済（チェリカ等）へのチャージを行うことができます。

【今後の予定】

・給付金等のATM受取りサービスの提供を検討します。
・セブン銀行とATMを活用した新たな行政サービスの提供を検討します。

朝日庁舎と大網診療所間の遠隔行政手続きシステムの設置

　庁舎に行かなくても、オンラインで庁舎職員のサポートを受けながら申請書の受付・交付ができます。
　利用可能時間：平日　10:00～17:00
※朝日庁舎と朝日庁舎南出張所（上田沢）で行っている仕組みと同じものです。

【できること】

・住民票・印鑑証明書、戸籍関係、税務関係の諸証明の受付・交付ができます。

朝日庁舎市民福祉課窓口へのタブレット端末設置

　12月9日から朝日庁舎市民福祉課の窓口でタブレット入力による『書かない申請』をはじめます。
※手続きにはマイナンバーカードが必要です。

実施開始のお知らせ （PDF：484KB）

【できること】

・住民票・印鑑証明書・戸籍謄抄本・各種税証明などの交付ができます。
・児童手当に関する次の手続きができます。
　　・児童手当の受給資格及び額についての認定請求
　　・児童手当の額の改定の請求及び届出

電子申請・電子交付サービスの提供拡大

　鶴岡市公式LINEアカウントから利用できる行政手続きの電子申請・電子交付を拡大していきます。

今後の展開

　アンケートで寄せられたデータを分析し、新朝日庁舎も含めた本庁舎等でのデジタル化の取組みについて、拡大を検討していきます。

PDF形式のファイルを開くには、Adobe Reader（旧Adobe Acrobat Reader）が必要です。
お持ちでない方は、Adobe社から無償でダウンロードできます。
Adobe Readerのダウンロードページへ

この情報は役に立ちましたか？

お寄せいただいた評価はサイト運営の参考といたします。

この情報は皆さまのお役に立ちましたか？4点満点で評価してください。

点数： 4 3 2 1

サイト改善要望

ページ内容改善の参考とするため、ご意見をいただいています。なお、この欄からのご意見・お問合わせには返信できませんのでご了承ください。返信を要する質問・ご意見は、下記お問合わせより各課にお送りいただきますようお願いします。